Privacyverklaring – MaatAdvies
Wij hechten bijzonder veel waarde aan het vertrouwen dat je in MaatAdvies stelt. Alle persoonlijke gegevens die je aan ons toevertrouwt zullen met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld worden. MaatAdvies verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze verklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen met betrekking tot onze privacyverklaring kun je contact opnemen met:
MaatAdvies
Postweg 93
3620 Lanaken
In dit document tracht MaatAdvies zijn beleid uit te leggen om jouw privacy en persoonsgegevens te beschermen zodat MaatAdvies jouw vertrouwen kan blijven verdienen. Meer informatie kan je steeds vinden op de website van de Privacy Commissie: https://www.privacycommission.be/nl/algemene-verordening-gegevensbescherming-0
Verwerkingsdoeleinden
MaatAdvies verzamelt en verwerkt persoonsgegevens (het gaat om je naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie die je verstrekte via onze website of andere contactkanalen enz.) van klanten voor klanten- en orderbeheer zoals klantenadministratie, opvolgen van offertes, trainingen ter plaatse, facturatie en het opvolgen van de solvabiliteit.
Rechtsgronden van verwerking
Wanneer je een offerte aanvraagt of een training boekt bij MaatAdvies, zullen wij een aantal persoonsgegevens vragen, zoals je e-mailadres, adres- en facturatiegegevens, teneinde jouw aanvraag/training te kunnen behandelen. Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, (c) noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting en (f) noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, heb je steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken. Wij beschermen alle verzamelde persoonsgegevens als uiterst vertrouwelijke informatie en hechten veel belang aan informatiebeveiliging.
Overmaken aan derden
Persoonsgegevens die je als klant aan ons toevertrouwt om er in jouw opdracht een verwerking mee te doen, gebruiken we vanzelfsprekend uitsluitend voor de door jou duidelijk omschreven opdracht. Deze gegevens worden nooit voor een ander doel ingezet. De betaling van de geleverde prestaties die je bij MaatAdvies bestelt, gebeurt via een bankoverschrijving rechtstreeks aan MaatAdvies, waarvoor je jouw eigen (internet)bank gebruikt en dit nadat je van ons een factuur hebt ontvangen. Je hoeft hiervoor dus geen financiële gegevens aan ons ter beschikking te stellen of via onze website te verzenden. De betaling doe je via jouw eigen beveiligde betalingsprogramma van jouw eigen bank. Wanneer jefactuur niet op de vervaldag betaald werd, is het mogelijk dat wij contact met je opnemen via e-mail of telefonisch ,of dat een derde partij contact met je opneemt, om je aan de vervaldag te herinneren. Wanneer onze factuur na deze herinnering niet betaald werd, kunnen we jouw gegevens doorgeven aan onze advocaat of aan een incassobureau en/of deurwaarder die deze niet betaalde factuur voor ons zal innen. MaatAdvies garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
Bewaarperiode
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen, dit onder andere op het gebied van boekhouding (minimaal 7 jaar). De nodige controlemechanismen, softwarematig en manueel, zijn aanwezig om de kwaliteit van de data te bewaken. Naargelang het type van informatie wordt een bewaartermijn vastgesteld waarna de verzamelde gegevens volledig en definitief verwijderd worden.
Recht van inzage, verbetering, wissen, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens
Jij als klant hebt te allen tijde recht op inzage van jouw persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking van de jouw betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1. (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Bovendien heb je als klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van jouw persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, word je gevraagd om een e-mail te sturen aan info@MaatAdvies.be
Klacht
Jij als klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, B-1000 Brussel; commission@privacycommission.be).